Tracker 6.0.1

Tracker: Det ultimata CRM-tillägget för Microsoft Outlook

I dagens snabba affärsmiljö är kundrelationshantering (CRM) viktigare än någonsin. Det är viktigt att ha ett verktyg som kan hjälpa dig att hantera dina kontakter, uppgifter och kalenderobjekt effektivt. Microsoft Outlook är ett av de mest populära e-post- och kontakthanteringsprogrammen i en affärsmiljö. Det saknar dock förmågan att smidigt integrera kontakter med uppgifter och kalenderobjekt. Dessutom kan den inte hantera nödvändiga sälj- och marknadsföringsverktyg som marknadsföringsprojekt, samtalsrapporter.

Det är där Tracker kommer in – ett innovativt CRM-tillägg för Microsoft Outlook som förbättrar dess funktioner och omvandlar det till ett fullt fungerande program för hantering av kundrelationer.

Vad är Tracker?

Tracker är ett kraftfullt CRM-tillägg för Microsoft Outlook som hjälper företag att hantera sina kundrelationer mer effektivt. Den integreras sömlöst med ditt befintliga Outlook-konto för att ge dig alla verktyg du behöver för att hantera dina kontakter, uppgifter, möten, försäljningsmöjligheter och marknadsföringskampanjer från en central plats.

Med Tracker installerad på din dator eller bärbara dator som kör Windows 10 eller senare versioner av Windows operativsystem tillsammans med Office 365-prenumeration eller någon version av Office-paketet från 2010 och framåt installerad på den, kan du enkelt spåra alla interaktioner med kunder inklusive e-postmeddelanden som skickas/mottas, möten schemalagda/deltogs, telefonsamtal gjorda/mottagna etc., ställ in påminnelser för uppföljningar baserat på prioritetsnivå tilldelad av användaren själva, skapa anpassade fält specifika för deras affärsbehov som produktintressenivå etc., generera rapporter baserade på olika kriterier som t.ex. källa för potentiella kunder (t.ex. hänvisning kontra kallsamtal), steg i försäljningscykeln (t.ex. prospektering kontra stängning), intäkt genererad per kund över tidsperiod som valts av användaren själv etc.

Huvudfunktioner i Tracker

1) Kontakthantering: Med Trackers kontakthanteringsfunktion kan du enkelt organisera alla dina kontakter på ett ställe. Du kan se detaljerad information om varje kontakt inklusive deras namn, e-postadress(er), telefonnummer, företagsnamn och adressuppgifter tillsammans med annan relevant information som jobbtitel/avdelning de arbetar i etc.. Du kan också skapa anpassade fält specifika för ditt företags behov såsom produktintressenivå eller föredragen kommunikationsmetod.

2) Task Management: Med Trackers uppgiftshanteringsfunktion kan du enkelt tilldela uppgifter relaterade till varje kontaktpost som skapats inom tracker själv. Du kommer att kunna se vilken uppgift som redan har slutförts och vilka som fortfarande väntar. Du kommer också att kunna ställa in påminnelser baserat på prioritetsnivå som tilldelas av användaren själva.

3) Kalenderintegration: Med Trackers kalenderintegreringsfunktion kommer du att kunna schemalägga möten/möten direkt i tracker själv utan att behöva växla mellan olika applikationer. Du kommer också att kunna se kommande evenemang med en överblick så att inget viktigt möte missas.

4) Hantering av försäljningsmöjligheter: Med Trackers funktion för hantering av försäljningsmöjligheter kommer du att kunna spåra framstegen mot att avsluta affärer. Du kommer också att kunna tilldela sannolikhet i procent av chanser förknippade med varje affär så att prognoser blir enklare över en tidsperiod som valts av användaren själva.

5) Hantering av marknadsföringskampanjer: Med Trackers hanteringsfunktion för marknadsföringskampanjer skulle användare nu ha möjlighet att skapa kampanjer kring produkter/tjänster som erbjuds av dem och sedan spåra prestandamått som är associerade med dessa kampanjer över en tidsperiod som valts av användaren själva.

6) Rapporteringsmöjligheter: Med Trackers rapportfunktioner skulle användare nu kunna generera rapporter baserat på olika kriterier som nämnts ovan under Kontakt/Uppgift/Försäljningsmöjlighet/Marknadsföringskampanjer. Dessa rapporter skulle sedan kunna användas för att analysera prestandamått för de respektive områden som nämns ovan och därigenom hjälpa till att fatta välgrundade beslut framåt.

Fördelar med att använda Tracker

1) Ökad effektivitet: Genom att använda en integrerad CRM-lösning som Tracker istället för flera applikationer separat hantera olika aspekter relaterad Customer Relationship Management-process; användare skulle spara mycket tid på att växla mellan olika applikationer och därmed öka den totala effektivitetsnivån avsevärt.

2) Förbättrat samarbete: Genom att använda en integrerad CRM-lösning som tracker istället flera applikationer separat hantera olika aspekter relaterad Customer Relationship Management-process; användare skulle förbättra samarbetsnivåerna mellan teammedlemmar som arbetar tillsammans mot ett gemensamt mål, dvs. att förbättra övergripande kundupplevelsenivåer över hela organisationen

3) Bättre beslutsfattande: Genom att använda en integrerad CRM-lösning som tracker istället flera applikationer separat hantera olika aspekter relaterade Customer Relationship Management process; Användare skulle fatta bättre välgrundade beslut framöver eftersom de nu har tillgång till realtidsdatainsikter över hela organisationen snarare än bara begränsad vy tillgänglig genom individuella program som tidigare använts.

Slutsats:

Sammanfattningsvis, om du letar efter ett kraftfullt men ändå lättanvänt CRM-tillägg för Microsoft Outlook som ger sömlös integration mellan alla aspekter relaterade till Customer Relationship Management Process; leta inte längre än till "Tracker". Dess intuitiva gränssnitt kombinerade robusta funktioner gör denna mjukvara till ett idealiskt val för företag som vill effektivisera sin verksamhet samtidigt som de förbättrar de övergripande effektivitetsnivåerna avsevärt och leder därmed till bättre beslutsprocesser framöver!