| Version | 1.0.0 |
|---|---|
| Utgivare | Paresh Shah |
| Utgivningsdatum | 18 juni 2016 |
| Datum tillagt | 5 feb. 2015 |
| Os krav | iOS |
| Krav | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Totalt antal nedladdningar | 2 |
| Pris | Free |
Beskrivning
Engineer on Duty (EOD) Mobilapplikation är huvudsakligen designad och utvecklad med syftet att effektivisera och automatisera klagomål och förfrågningar från klienten till en enda kontaktpunkt till QRT-teamet. Det ger olika typer av användartillgänglighet såsom EOD-ingenjör och Executive. Användare kan få tillgång till kundtjänst för att ge kundsupport och svara på frågor som ställs av kunderna. EOD-applikationen har dock olika funktioner som ger smidig funktion och stor kontroll över generering av biljett, synlighet av biljettstatus, tilldelning och omfördelning av genererade och tilldelade biljetter av EOD. Systematisk och produktiv daglig aktivitet, biljettutförande och respondenter och detaljvy över biljetters historia. Alla sidor nås baserat på rollbaserad rättighetstilldelning. Denna information används som källa för att specificera och beskriva processflöden och beskrivning av applikationen som behöver implementeras.
