| Version | 1.7.8 |
|---|---|
| Utgivare | plan.com |
| Utgivningsdatum | 24 juni 2020 |
| Datum tillagt | 24 juni 2020 |
| Os krav | iOS |
| Krav | Requires iOS 9 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Totalt antal nedladdningar | 0 |
| Pris | Free |
Beskrivning
v4 av plan.com-portalappen ger telekompartners möjlighet att stödja sina kunder och hantera sin verksamhet var som helst, 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan.
Appen ger dig kraftfulla funktioner för att hantera och spåra offerter, hantera tjänster och behålla kunder. Men mer än det, det ger dig en direkt, oavbruten länk till nätverket med enkla kontroller som gör det enkelt att använda med omedelbara resultat.
Nyckelfunktion inkluderar:
Dashboard med provision, roaming, förnyelser och gäldenärsinsikt
Live nyhetsvarningar för varje SIM på din kundbas
Kund- och serviceöversiktskort
Live under flygning och historisk fakturering med interaktiva sammanfattningar
Tusentals enhetsguider
Stänger och bultar
Offertspårning
Supportbiljetter
Instrumentpanelen ger dig en direkt inblick i hela din kundbas och pengarna som kommer in i ditt företag.
Varningsflödet ger realtidsvarningar om varje SIM-kort på din kundbas, inklusive användning, avgifter, roaming och ändringar av deras konto.
Kundflödet tillhandahåller kund- och servicenivådetaljer, så att du enkelt kan komma i kontakt och ge en exceptionell servicenivå.
Offertflödet låter dem veta statusen för varje offert som finns på plan.com-portalen, med upp till minutinformation när en offert ändrar status eller kräver åtgärd.
Pins gör att du kan prioritera ditt flöde, med pins uppdaterade på hela plan.com-portalen som visas i appen som en viktig påminnelse.
Supportbiljetter håller dig informerad om de problem du har tagit upp på portalen.
