| Version | 1.6.3 |
|---|---|
| Utgivare | NiceCoder |
| Utgivningsdatum | 7 nov. 2008 |
| Datum tillagt | 9 sep. 2008 |
| Os krav | Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Krav | Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0 |
| Totalt antal nedladdningar | 1 448 |
| Nedladdningar per vecka | 5 |
| Pris | Free to try |
Beskrivning
iDesk är en helpdesk-mjukvara som låter dig behandla dina dagliga supportförfrågningar. Det hjälper dig att skapa ett kundsupportcenter där du kan underlätta kommunikation och ärendespårning mellan kunder och supportpersonal på en eller flera avdelningar. iDesk tillhandahåller inte bara allmän biljetthantering, utan har även POP3-bearbetning, privata meddelanden, meddelanden, jobbschemaläggare, kunskapsbas, nedladdningscenter, skräpposthantering, statistik och fördefinierade svar.
Version 1.6.3 introducerar följande funktioner och korrigeringar: tomt e-postämne kommer inte längre att betraktas som skräppost; fixat bugg på biljettsökning via e-post; fixat bugg på filtrering av endast personalavdelningen.
