AsteriskPhoneAgent

Beskrivning

Asterisk Phone Agent (APA) är en datortelefoniintegrering (CTI) applikation som integreras med din Asterisk PBX och låter dig utföra olika telefonoperationer från din PC.

Kontaktlista

Ring enkelt samtal genom att använda en anpassningsbar kontaktlista som visas på din datorskärm. Nu kan du hitta den nödvändiga kontakten på nolltid.

Samtalsavisering

När du får ett samtal visas informationen om den som ringer automatiskt på din monitor förutsatt att den som ringer är registrerad i kontaktlistan. Annars kan du lägga till en ny kontakt med ett klick.

Synkronisering av kontaktlistor

Kontaktlistor synkroniseras från servern som är installerad på ditt nätverk. Flera användare kan dela gemensamma kontaktlistor.

Utgående samtal

Du kan ringa samtal direkt från Asterisk Phone Agent. För att ett samtal ska komma från din Asterisk PBX ringer du först din telefon och svarar sedan på det slagna numret.

Telefon historik

Du kan se din inkommande och utgående samtalshistorik. Du kan bland annat kontrollera datum och tid, varaktighet och destination för varje samtal.

Samtalskontroll

Varje gång ett samtal startar visas funktionsknappar automatiskt på din PC-skärm för olika telefonfunktioner, som att överföra ett samtal, parkera ett samtal och ringa ett konferenssamtal.

Callcenter

APA begär webbadressen från servern och öppnar den i din webbläsare. URL:en baseras på det mottagna nummerpresentatören, uppringarens telefonnummer och användarens telefonnummer. URL:en kan öppnas vid ett inkommande samtal eller efter att samtalet har besvarats.