| Version | 9.4 |
|---|---|
| Utgivare | ReadyDesk |
| Utgivningsdatum | 18 juli 2017 |
| Datum tillagt | 18 juli 2017 |
| Os krav | Windows 10, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows 7, Windows XP |
| Krav | IIS, .Net framework 4.0 or above |
| Totalt antal nedladdningar | 301 |
| Pris | Free to try |
Beskrivning
ReadyDesk är en helt webbaserad helpdesk-mjukvarulösning som har kraftfulla funktioner för att möta kraven från företag av alla storlekar.
Med ReadyDesk kan du erbjuda dina kunder flera alternativ för att hjälpa dem att få sina problem lösta snabbt. De kan öppna biljetter från kundportalen, bläddra i supportartiklarna i kunskapsbasen för självbetjäning, skapa biljetter automatiskt genom att skicka ett e-postmeddelande till dig och till och med chatta med dig live online.
Funktioner inkluderar biljettspårning, kundportaler, kunskapsbas, livechatt, tillgångshantering på fjärrskrivbord, upptäckt och inventering av nätverksenheter, fakturering, tidsspårning, schemaläggning, Active Directory/LDAP-integration, fakturering, samtalshantering, kodsignering, lokalisering, anpassning, bilagor, inkommande e-post-till-biljett, flera språk, nyhetsartiklar, rapportering och kartläggning, servicenivåavtal (SLA), enkel inloggning på sociala medier, supportavtal, besöksspårning av enkäter.
