HarePoint Knowledge Base for SharePoint

Beskrivning

HarePoint Knowledge Base är en färdig lösning som ger ett fullt fungerande kunskapshanteringssystem i din SharePoint-miljö. Produkten är kompatibel med Microsoft SharePoint 2010 och 2013.

Den mest framstående fördelen med produkten är att den är lätt att distribuera och omedelbart redo att användas. Den installerade produkten tillhandahåller en SharePoint-webbplatsmall som låter dig skapa valfritt antal Knowledge Base-webbplatser på din portal. Webbplatsmallen för kunskapsbasen innehåller en standard SharePoint-lista, listobjekt och dokumentbibliotek, så det finns inga kompatibilitetsproblem; Dessutom kan lösningsinställningarna anpassas efter dina SharePoint-miljökrav.

Allt som behövs för att behålla och hantera kunskap ingår: artiklar, kategorisering och strukturering, användarkommentarer, betyg, taggar, ändringsspårning och behörigheter. Produkten tillhandahåller artikelmallar som kan anpassas efter dina behov; författare kan skapa artiklar utan designproblem genom att använda den inbyggda HTML-redigeraren för att berika artiklar med medieinnehåll. Vi erbjuder en lösning som inte kräver någon utbildning: innehållsorganisation stenar och ingen huvudvärk för dig.

HarePoint Knowledge Base fungerar idealiskt för antingen din intranätportal eller för en offentlig webbplats. I det första fallet får du det mest effektiva informationssystemet för att stödja lagarbete och affärsverksamhet: dina teammedlemmar kan lägga till innehåll och sedan ändra, uppdatera och dela det. I det andra fallet kan all kunskap göras tillgänglig för Internetbesökare - vilket gör livet mycket lättare för ditt företags Service Desk-tekniker.

här är tre huvudroller i KB: administratör, redaktör och slutanvändare. Administratörsrollen ger kontroll över hela Knowledge Base-webbplatsen och alla behörigheter: godkänna eller avvisa artiklar, hantera funktioner och konfigurera inställningar. En redaktör kan skapa och redigera artiklar, mallar och artikelkategorier.