| Version | 9.0 |
|---|---|
| Utgivare | Ilient |
| Utgivningsdatum | 14 nov. 2012 |
| Datum tillagt | 14 nov. 2012 |
| Os krav | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Krav | None |
| Totalt antal nedladdningar | 5 790 |
| Nedladdningar per vecka | 2 |
| Pris | Free |
Beskrivning
SysAid är en allt-i-ett IT Help Desk-programvara som tillhandahåller de viktigaste funktionerna för att hantera IT-uppgifter, inklusive: Asset Management, MDM, Monitoring, Knowledge Base, Live Chat, Password Reset, SLA, Reports & Analysis, Tasks & Projects, Kalender och mer. Med integrerade funktioner ger SysAid IT-administratörer en kraftfull och lättanvänd IT Service Management-lösning på ett ställe. SysAid inkluderar standardiserade mallar så att du kan komma igång direkt, och helt anpassningsbara alternativ för att möta dina dagliga IT-behov. SysAids kostnadsfria mobilappar låter dig hantera din helpdesk och tillgångar när du är på språng. Slutanvändare skickar in förfrågningar om helpdesk-tjänster via SysAids intuitiva slutanvändarportal, medan SysAid Help Desk gör det möjligt för dig att fördefiniera och tillämpa automatiska regler för prioritering, eskalering, routing och avisering (e-post, SMS, serviceförfrågningar). SysAid hanterar systemviktigheter genom att automatiskt skanna, lista och övervaka din organisations nätverk (SNMP-enheter, hårdvara, mjukvara och ändringshistorik) och höja tidiga varningar (e-post, SMS). Stöd dina användare var som helst i världen, via SysAid Remote Control. Bygg en databas med kunskap, tips och instruktionslösningar för administratörer och slutanvändare i Knowledge Base. Ytterligare ITIL-paket (CDMB, Priority Matrix, Change Management och Problem Management), SLA/SLM, Tasks and Projects och Manager Dashboard-moduler finns också tillgängliga. SysAid är utplacerat i över 100 000 organisationer i 140 länder runt om i världen och har ett aktivt online-gemenskapsforum och regelbundna utbildningsprogram. SysAid har en gratis testversion och en gratisversion för små till medelstora organisationer. SysAid inkluderar integrerade funktioner för Mobile Device Management som låter dig hantera alla mobila enheter som tillgångar direkt från Asset Management.
Viktiga detaljer
- Dra nytta av strömlinjeformad prestanda med mycket skalbar, affärsbehov anpassad tjänst hanterbarhet
- Senast uppdaterad 14/11/12
- Det har varit 0 uppdateringar under de senaste 6 månaderna
- Den nuvarande versionen har 1 flagga på VirusTotal
